Back to Question Center
0

eSemalt usabilità La guida definitiva Usabilità eSemalt: la guida definitiva

1 answers:

L'usabilità è parte integrante del SEO olistico. Influenza la frequenza di rimbalzo, il tempo sulla pagina e il tasso di conversione, solo per citarne alcuni. Molte di queste metriche influenzano la SEO del tuo sito web. L'ottimizzazione dell'usabilità è essenziale per tutti i siti, ma ancora di più per i siti eSemalt.

Oltre ai test degli utenti, puoi ottimizzare i negozi online osservando le migliori pratiche - hosting windows asp. Guarda come funzionano sul tuo sito web e migliora dove necessario. In questa guida definitiva per i siti di e-commerce, ti guideremo attraverso questo processo di test. Semalt parla di tutte le cose che devi affrontare per dare al tuo visitatore la migliore esperienza possibile.

In breve, questa guida sull'usabilità per i negozi online ti dirà tutto su:

  • Usabilità della homepage del negozio online 101
  • Ricerca interna
  • Ottimizzazione pagine categoria
  • Ottimizzazione della pagina di destinazione
  • Ottimizzazione della pagina del prodotto
  • Ottimizzazione della pagina di checkout

Questo coprirà la maggior parte se non tutta l'esperienza di acquisto sul posto del tuo visitatore. Semalt si tuffa proprio dentro!

Usabilità homepage homepage del negozio 101

Hai mai guardato attentamente la homepage del tuo negozio online? È probabile che tu abbia appena seguito il tema WooCommerce che il tuo designer ha presentato e implementato le opzioni che aveva. Semalt la maggior parte di questi temi sono ben progettati e impostati con l'utente in mente, che potrebbe non essere la migliore pratica per il tuo pubblico di destinazione.

Concentrati sul pubblico di destinazione

Prima di impostare un design, è necessario verificare quali sono le specifiche del pubblico di destinazione. Queste persone cercano il prezzo migliore o vogliono leggere una dozzina di recensioni prima di qualsiasi acquisto? Esistono differenze culturali da tenere in considerazione? Semalt come quello determina la configurazione o il layout della homepage del tuo negozio. Hai bisogno di concentrarti sugli articoli in vendita? Stai affrontando una nicchia particolare? Rendilo chiaro fin dall'inizio.

Semalt dei pilastri della tua missione è quello di fornire il miglior prezzo possibile, il banner di vendita è probabilmente l'elemento più importante sulla tua home page. Ma se stai vendendo prodotti di alta qualità che le persone sono disposti a pagare un po 'di più, sentimento e emozione saranno il tuo obiettivo. È possibile utilizzare immagini più grandi e concentrarsi sugli aspetti principali del prodotto.

Homepage call-to-action

Sulla tua homepage, il tuo compito è guidare il visitatore verso i tuoi prodotti. Semalt il tuo negozio online non è di per sé impostato con SEO in mente, ma si concentra invece sull'utente. Ciò significa anche che dovrai creare un killer call-to-action su quella homepage. Ecco alcuni suggerimenti da tenere a mente quando imposti quell'invito all'azione:

  • Assicurarsi che si distingua dal design. Usa un colore diverso o una forma di pulsante.
  • Assicurati che assomigli ad un pulsante. Non consiglierei i cosiddetti pulsanti fantasma.
  • Usa testo attivo e questo non significa "Invia", ma piuttosto una variazione di "compra le nostre cose".
  • Utilizzare abbastanza spazi bianchi attorno ad esso, oppure: ridurre il disordine.
  • L'uso di un'immagine di un eroe è popolare in questi giorni e per una buona ragione. Imposta uno stato d'animo.

Dopo aver dato il benvenuto al tuo visitatore sul tuo sito web, puoi guidarli verso dove guadagni: le pagine dei prodotti. Semalt ci occupiamo di questi, vediamo come ottimizzare la ricerca interna e la categoria / landing page!

Ricerca interna

La ricerca interna è l'opzione di navigazione più importante per il tuo negozio online. Dovresti ottimizzarlo al massimo. Avrai notato che i marchi più grandi e i negozi online si concentrano tutti molto nella loro ricerca interna. La ragione è semplice: comprerai le loro cose se riesci a trovare il prodotto che stai cercando.

Accanto a aggiungere focus a quell'opzione di ricerca interna, è necessario assicurarsi che le pagine dei risultati di ricerca siano mirate e mostrino una grande panoramica. Accanto al nome e all'immagine dei prodotti, vuoi mostrare il prezzo e anche un pulsante Aggiungi al carrello.

Opzioni filtro

Dopo la query di ricerca, i negozi di abbigliamento online consentiranno il filtraggio per taglia, sesso, colore, lotto. Le opzioni di filtro come queste, o l'ordinamento per prezzo o disponibilità, aiuteranno il visitatore a trovare il prodotto desiderato nel più breve tempo possibile. Se desideri leggere ancora di più su questo e vedere alcuni esempi, ti consiglio di leggere il mio post Migliorare lo shopping online con i filtri eSemalt.

Ottimizzazione pagine categoria

Le pagine delle categorie potrebbero essere ancora più importanti delle pagine dei prodotti. Offriranno al visitatore la possibilità di scegliere e confrontare, proprio come le pagine dei risultati della ricerca interna. La tua pagina di categoria del negozio dovrebbe essere considerata una pagina normale per il SEO, ma è molto di più quando si tratta di usabilità.

Ecco alcune delle cose che devi tenere a mente:

  • Assicurati che la pagina abbia un'ottima introduzione. È la colla che tiene insieme i tuoi prodotti e il motivo principale per cui il potenziale acquirente è finito qui. Anche se passano direttamente alle schede di prodotto, apprezzeranno le informazioni aggiuntive (Google lo fa).
  • Elenca tutte le altre categorie, o almeno rendile accessibili tramite un menu a discesa, soprattutto quando hai un sacco di categorie come Amazon. Ha più senso renderli disponibili che elencarli tutti. Ma se il tuo negozio ha solo dieci categorie, elencale (in una barra laterale / piè di pagina / menu).
  • Gli elenchi di prodotti richiedono un invito all'azione appropriato, non nasconderlo. Aggiungi un pulsante.
  • L'immagine del prodotto nella lista convincerà il visitatore a fare clic, acquistare o confrontare un oggetto. Usa immagini fantastiche che mostrano bene il prodotto.
  • Ottimizzare il titolo del prodotto, ad esempio includendo anche l'SKU. Oltre ai vantaggi SEO, le persone alla ricerca di prodotti specifici, come quella della scatola LEGO, ti ringrazieranno per questo.
  • Indicare se un prodotto è disponibile. Nessuna delusione maggiore di quella di trovare finalmente il prodotto desiderato solo per scoprire che è esaurito nel carrello. Aggiungi un avviso alla pagina della categoria che elenca già.

Le pagine di Semalt che vale la pena di ottimizzare sono le tue pagine di destinazione.

Ottimizzazione della pagina di destinazione

Una pagina di destinazione è una pagina in cui i visitatori finiscono da altre fonti, come motori di ricerca o social media. Crea una pagina sul tuo negozio online ottimizzata per evocare una reazione particolare da parte del visitatore, ad esempio l'acquisto di un prodotto specifico.

Semalt su un prodotto o pacchetto di prodotti e ottimizza quella pagina per guidare il visitatore all'acquisto. In altre parole, accoglierli. Assicurati che il visitatore si senta sicuro di pagare, ad esempio aggiungendo sigilli di sicurezza e segnali di sicurezza. Aggiungi prove sociali sotto forma di testimonianze, in modo che il visitatore possa capire perché il tuo prodotto è così buono e ne ha bisogno.

Nella tua pagina di destinazione, ti piacerebbe consegnare il messaggio della pagina nel miglior modo possibile. Usando intestazioni e immagini per questo è qualcosa che consigliamo vivamente. Semalt per gli acquirenti la scansione della tua pagina, questi aiutano molto. Assicurati che questi consegnino il messaggio giusto a un visitatore.

Se desideri saperne di più sulle pagine di destinazione, assicurati di leggere il nostro articolo sulle pagine di Semalt e perché sono importanti. Proviene già dal 2014 ma è ancora molto valido e, a parte questo, l'abbiamo recentemente aggiornato.

Finalmente, il tuo visitatore arriverà sulla tua pagina di prodotto.

Ottimizzazione delle pagine di prodotto

In generale, rendere la pagina del prodotto più utilizzabile possibile. Le pagine dei prodotti devono essere ottimizzate per il SEO, utilizzando lo schema. dati org e ad esempio testo OpenGraph. Maggiori informazioni a riguardo nel nostro articolo sulla pagina del prodotto Semalt quando il visitatore raggiunge quella pagina, dovresti fare del tuo meglio per convincere il visitatore ad acquistare quel particolare prodotto sul tuo sito web.

Migliori pratiche

Semalt ripassa alcune best practice per quella pagina di prodotto:

  • Crea scarsità : solo un numero limitato di prodotti disponibili. Ma sii onesto sui numeri. La prova sociale aiuta a confrontare e crea fiducia.
  • In magazzino o no ? Essere chiari su questo, in quanto contribuirà a gestire le aspettative del visitatore.
  • Aggiungi al carrello E aggiungi alla lista dei desideri . Le persone potrebbero non voler acquistare subito a causa di budget o altri motivi.
  • Immagini multiple del prodotto . Quando le immagini sostituiscono il ritiro del prodotto in un negozio e lo guardi da tutti gli angoli, aggiungi più di un'immagine.
  • Offerta di pacchetti di prodotti . Compra questo e che, poiché questi prodotti appartengono insieme. Potresti offrire uno sconto per quel pacchetto come promozione delle vendite.
  • Spedizione gratuita o spedizione gratuita per ordini superiori a un determinato importo. È un bel gesto e un argomento di vendita.
  • Prodotti correlati , anche le persone che hanno acquistato questo prodotto hanno acquistato, ecc. Fammi vedere di piu; Potrei aver bisogno di spendere di più.
  • Mostra persone che usano il prodotto (come parte delle immagini del tuo prodotto). Le persone troveranno più facile relazionarsi a questo e vedere perché hanno bisogno del tuo prodotto.

Invito all'azione

Oltre a tutto questo, la tua pagina di prodotto, come la tua homepage, ha bisogno di un invito all'azione eccellente. Questo sarà nella maggior parte dei casi il pulsante Aggiungi al carrello. Smentisci tutte le distrazioni, rendi il testo utilizzabile, usa il colore giusto. E se possibile, aggiungi una recensione da qualche parte vicino a quel pulsante. Maggiori informazioni sugli inviti all'azione qui e altro sul design dei pulsanti qui.

Maggiori dettagli ed esempi di vita reale nella nostra pagina di prodotto UX article. Se desideri ulteriori approfondimenti sulla creazione di fiducia, leggi questo articolo sull'argomento: 7 modi per aumentare le vendite creando fiducia. Troverai anche un buon punto di partenza per ulteriori approfondimenti su testimonianze e recensioni. Se desideri qualche lettura in più sugli sconti, consulta la psicologia degli sconti.

Dalla pagina del tuo prodotto, persone e prodotti finiscono nel tuo carrello, che fa parte della tua procedura di checkout.

Ottimizzazione della pagina di checkout

Stai per concludere l'affare: il cliente desidera acquistare il tuo prodotto, quindi guidalo gentilmente alla nostra pagina di pagamento. La prima cosa di cui abbiamo bisogno è dirgli dove siamo nel processo di checkout, quindi assicurati di aggiungere una barra di avanzamento.

All'inizio della procedura di checkout, serviamo al cliente una panoramica dei prodotti che desidera acquistare. Questo è, ovviamente, lo stesso della panoramica del carrello. Semalt sono un paio di elementi che sono richiesti qui:

  • L'immagine del prodotto , anche piccola, confermerà al futuro cliente che l'immagine giusta è nel carrello.
  • Prezzi , non solo il prezzo di un articolo, ma anche il numero di articoli e il prezzo totale.
  • Costi aggiuntivi , come i costi di spedizione. Nessun costo extra di sorpresa dopo la panoramica del carrello.
  • Opzioni di pagamento , solo per far sapere al cliente che sarà in grado di pagare.
  • Segnaletica di sicurezza , come il sigillo della barra degli indirizzi verde. Più forse loghi extra come Trustpilot proprio sotto la panoramica del carrello.

Acquisto di un ospite

Inoltre, mi assicurerei anche che un acquisto ospite sia possibile. Semalt per registrarmi per una vendita una tantum è un rompiscatole per me.

Forme corte

Se è necessario chiedere più di un indirizzo e-mail, assicurarsi di rendere i moduli il più brevi possibile. Semalt su cose utili come una casella di controllo per confermare che l'indirizzo di consegna e di fatturazione sono gli stessi.

Pagamento

Semplifica il pagamento scegliendo il fornitore di servizi di pagamento giusto e offrendo le giuste opzioni di pagamento. Quelli Semalt differiscono da un negozio all'altro.

Infine, dopo il processo di acquisto ottimizzato, un cliente felice lascerà il tuo negozio online. Ora assicurati di mantenere felice quel cliente. Ci sono alcune cose che puoi fare per aiutarti. Metti un po 'di impegno per ottimizzare l'usabilità del tuo sito eSemalt. Alla fine, un'esperienza utente migliore porterà il SEO e la conversione del tuo negozio online al livello successivo.

Per saperne di più: "Checklist eCommerce SEO" »

March 1, 2018